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Informe de alcance y participación de pacientes con IA clínica
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alcance y participación
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Caso de éxito
Informe de alcance y participación de pacientes con IA clínica
94.1%
alcance y participación
Cuidado crónico y longitudinal
Soporte al tratamiento y adherencia
Perioperatorio
Post-alta hospitalaria
Caso de éxito
Atención con IA a escala en distintas áreas terapéuticas
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10
Áreas terapéuticas
+40
Hospitales
Soporte al tratamiento y adherencia
Caso de éxito
Reprogramación autónoma de citas
77%
autonomía media sobre las llamadas completadas
Acceso y gestión de la demanda
Caso de éxito
Seguimiento más estrecho en miocardiopatía hipertrófica
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Cuidado crónico y longitudinal
Soporte al tratamiento y adherencia
Caso de éxito
Aumento de la cobertura vacunal en adultos
4x
Vacunaciones en 30 días
Prevención, cribado y captación
Caso de éxito
Apoyo al alta precoz tras TAVI
93.92%
de llamadas completadas
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Caso de éxito
Detección precoz de complicaciones en cáncer de próstata
Soporte al tratamiento y adherencia
Cuidado crónico y longitudinal
Caso de éxito
Detección precoz del empeoramiento en asma grave
Cuidado crónico y longitudinal
Soporte al tratamiento y adherencia
Caso de éxito
Prevención de visitas a urgencias en pacientes crónicos
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Cuidado crónico y longitudinal
Post-alta hospitalaria
Caso de éxito
Reducción de reingresos por insuficiencia cardíaca
54.69%
Reducción de reingresos por insuficiencia cardíaca
Post-alta hospitalaria
Soporte al tratamiento y adherencia
Caso de éxito
Aumento de la capacidad en la evaluación preanestésica
2x
Aumento de la capacidad del equipo
Perioperatorio
Caso de éxito
Mayor aceptación del cribado de cáncer de mama
96.2%
tasa de aceptación
Prevención, cribado y captación
Caso de éxito
Mayor aceptación del cribado de cáncer colorrectal
60.4%
Tasa de aceptación en la campaña autónoma de cribado de cáncer colorrectal
Prevención, cribado y captación
Caso de éxito
Más capacidad de enfermería en el seguimiento postinfiltración
4x
más capacidad de enfermería en el seguimiento postinfiltración
Post-alta hospitalaria
Caso de éxito
Reducción de hospitalizaciones por EPOC
19.6%
reducción de hospitalizaciones
Post-alta hospitalaria
Caso de éxito
Más capacidad de enfermería en el seguimiento posquirúrgico
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5x
Más capacidad de enfermería
Perioperatorio
Caso de éxito
Mayor tasa de respuesta en el seguimiento tras urgencias
+37,8%
Aumento de la tasa de respuesta
Post-alta hospitalaria
Caso de éxito
Reducción del tiempo hasta la entrega de sillas de ruedas
77%
Reducción del tiempo hasta la entrega del equipo en derivaciones rutinarias
Acceso y gestión de la demanda
Caso de éxito
Más capacidad de enfermería en el seguimiento posquirúrgico
10x
más capacidad de enfermería en el seguimiento posquirúrgico
Perioperatorio
Caso de éxito
Reducción del abandono del tratamiento con CPAP
10.5%
reducción del abandono del tratamiento a 30 días
Soporte al tratamiento y adherencia
Caso de éxito
Improving prostate cancer monitoring
Soporte al tratamiento y adherencia
Publicación científica
IA conversacional para la monitorización remota en insuficiencia cardíaca: estudio piloto prospectivo controlado
Cardiología | Insuficiencia cardíaca | Monitorización remota de la insuficiencia cardíaca y detección precoz de la descompensación
Publicación científica
Monitorización remota asistida por IA para la priorización clínica y la toma de decisiones en el cáncer de próstata no metastásico
Oncología | Cáncer de próstata no metastásico | Monitorización remota de pacientes y estratificación del riesgo clínico
Publicación científica
Inteligencia artificial (IA) conversacional automatizada para la monitorización ambulatoria de síntomas en la obstrucción intestinal maligna (OIM)
Oncología | Obstrucción intestinal maligna | Control de síntomas e intervención clínica temprana
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Publicación científica
Experiencia inicial con un asistente virtual basado en inteligencia artificial conversacional para mejorar el seguimiento del cáncer de próstata
Oncología / Urología | Cáncer de próstata | Seguimiento del cáncer de próstata y detección de alertas clínicas
Publicación científica
LOLATAO: un asistente virtual basado en inteligencia artificial para el seguimiento clínico de pacientes con fibrilación auricular (FA) no valvular en tratamiento anticoagulante oral (TAO). Estudio de viabilidad
Cardiología | Fibrilación auricular (FA) | Seguimiento del tratamiento anticoagulante
Publicación científica
Intervenciones basadas en inteligencia artificial en neumología: ¿Qué factores influyen en la participación de los pacientes en este tipo de estudios?
Neumología | Enfermedad pulmonar obstructiva crónica (EPOC) | Telemonitorización de la EPOC y participación del paciente
Publicación científica
Uso de la telemedicina con inteligencia artificial para el seguimiento de pacientes tras el implante percutáneo de válvula aórtica mediante un asistente virtual de voz
Cardiología | Estenosis aórtica | Seguimiento de pacientes post-TAVI
Publicación científica
Inteligencia artificial (IA) en el inicio del tratamiento con CPAP
Neumología | Apnea obstructiva del sueño (AOS) | Inicio del tratamiento con CPAP y seguimiento de la adherencia
Publicación científica
Seguimiento telefónico automatizado de pacientes crónicos mediante un asistente virtual de voz con inteligencia artificial: un caso piloto
Neumología / Cardiología | EPOC, insuficiencia cardíaca e insuficiencia respiratoria | Seguimiento y control de enfermedades crónicas
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Testimonio
“This agreement underscores our commitment to leading change and opening new horizons in the approach to different diseases. By integrating Tucuvi’s technology, we can enhance patient monitoring beyond the walls of a healthcare facility. Artificial Intelligence allows us to deliver timely responses while caring for the patient experience.”
César Velasco, Director of Innovation & Digital Strategy
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Testimonio
LOLA ha hecho que nuestros seguimientos sean más eficientes, dándonos más tiempo para priorizar a los pacientes, centrarnos en sus necesidades específicas y reducir el trabajo administrativo.
Médico de urgencias, Hospital Universitari General de Catalunya
Testimonio
La IA conversacional clínica de Tucuvi nos permite monitorizar a los pacientes fuera del entorno hospitalario de forma remota, lo que mejora significativamente la continuidad y la eficiencia de la atención médica.
Alexandra Gomes, enfermera del Hospital CUF
Testimonio
«LOLA ha revolucionado la atención de nuestros pacientes con EPOC. Nos permite identificar y priorizar a los pacientes que necesitan atención inmediata, lo que fomenta un enfoque de atención más proactivo».
Jefe del equipo clínico del Hospital del Baix Empordà
Testimonio
El mayor impacto ha sido el aumento del tiempo que tengo para dedicarme a las visitas presenciales, priorizar a los pacientes que me necesitan y reforzar la educación sanitaria.
Enfermera, Hospital Universitario Fundación Jiménez Díaz
Testimonio
Tras implementar a LOLA, nuestro servicio pudo ahorrar más de 450 horas de trabajo administrativo al mes.
Enfermera, Grupo Quirón Salud
Testimonio
El mayor impacto se ha producido en los pacientes de edad avanzada que no saben cómo utilizar el portal para pacientes en línea y acaban acudiendo al hospital. Ahora consideran a LOLA como un miembro del equipo del hospital y rellenan el formulario hablando con ella.
Profesional sanitario, Hospital Universitario Fundación Jiménez Díaz
Testimonio
Tucuvi nos ha ayudado a reducir la lista de espera. Al identificar rápidamente a los pacientes que necesitan atención, podemos atenderlos antes y agilizar todo el proceso.
Bridgit Vorster-Gibbons, terapeuta ocupacional
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Testimonio
En un caso concreto, LOLA nos generó una alerta porque el paciente comentó molestias al orinar, así que decidimos adelantarle la cita. Esto nos permite detectar la evolución de la enfermedad de forma precoz y atender más rápido a los pacientes que lo necesitan.
Ana García Torres - Especialista en urología
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Testimonio
“Desde que empezamos a usar LOLA, se han evitado ingresos hospitalarios por descompensación en 6 de cada 10 casos. Gracias a ella, podemos llegar a una población más amplia y prever cuándo una enfermedad puede agravarse.”
Ignacio Morrás, Médico internista
Testimonio
Elegimos Tucuvi porque es escalable, fiable y centrada en el paciente, completamente alineada con nuestro objetivo de ofrecer una atención de calidad enfocada en las personas. En CUF, la privacidad y seguridad de los datos de los pacientes no son negociables.
Marta Martins, Directora del Clúster de Nuevos Cuidados y Soluciones
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Testimonio
“Tucuvi nos ayuda a seguir más de cerca la evolución de la enfermedad. Lo que hacemos es monitorizar a los pacientes y detectar de forma temprana cualquier empeoramiento. Ahora sabemos de manera continua qué pacientes están bien y cuáles tienen un alto riesgo de sufrir crisis o ingresos hospitalarios, algo que antes no podíamos conocer.”
Mariana Muñoz Esquerre, jefa de la unidad de asma grave del servicio de neumología
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Testimonio
LOLA es un complemento muy importante a nuestra actividad asistencial. Gracias a ella, hemos podido detectar complicaciones a tiempo y evitar visitas innecesarias a urgencias. Además, nos permite hacer un seguimiento más eficiente de los pacientes y mantenerlos mejor controlados.
Dr. Pedro López Cubillana y Dr. Eva Guillén - Urólogos
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Testimonio
“Con LOLA, seguimos de cerca a 255 pacientes en fase pre-implante de válvula aórtica y hemos conseguido adelantar 46 implantes cuya necesidad de intervención no se habría detectado a tiempo de otra manera. La estenosis aórtica severa es potencialmente mortal, y este seguimiento telefónico mediante IA nos permite actuar ante cualquier señal de alerta.”
Raquel Samper - Enfermera líder del proyecto Tele-Tavi
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Testimonio
El uso de inteligencia artificial no solo representa un salto tecnológico, sino también una oportunidad real para mejorar el acceso y la equidad en Salud Pública, especialmente en campañas preventivas tan importantes como la vacunación de adultos.
Eva Martínez, Directora general de Salud Pública, Consumo y Cuidados
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Testimonio
La dinámica de las consultas ha cambiado. Los pacientes en seguimiento con Lola vienen más preparados, reconocen mejor sus síntomas y comunican con mayor precisión su evolución. Esto nos permite priorizar el seguimiento y ajustar la frecuencia de las visitas según la situación clínica de cada paciente.
Dr. Juan Ramón Gimeno - Coordinador de la Unidad de Cardiopatías Familiares del hospital
Testimonio
Tucuvi ha contribuido a reducir las complicaciones, las visitas a la sala de emergencias y a mejorar la adherencia de los pacientes al tratamiento, al tiempo que ha mejorado la calidad de vida de los pacientes y ha ayudado a reducir los costos.
Alexandra Gomes, enfermera
Testimonio
Con Tucuvi, hacemos un seguimiento de cada paciente después de la cirugía sin aumentar nuestra carga de trabajo. Nos ayuda a priorizar la atención, a centrarnos en quienes más nos necesitan y a garantizar que todos estén bien cuidados.
Mónica Soldevila, Project Manager
Testimonio
Gracias a LOLA, hemos podido optimizar nuestro trabajo, organizarnos mejor y priorizar la atención de los pacientes que no se encuentran bien antes de que empeoren.
María Ferrairo, enfermera de la Unidad de insuficiencia cardíaca
Testimonio
Desde que tuve a LOLA, no me siento sola en esto. Hay alguien que se preocupa por mí, me pregunta cómo estoy y me ayuda a resolver cualquier problema que pueda tener. Le he dicho a LOLA que a veces ha sucedido algo y el médico me ha llamado de inmediato.
Testimonio
LOLA es educada, amable y cariñosa... Cuando tengo que decirle que mi madre no se encuentra bien, dice: «Oh, lamento escuchar eso», y eso no es algo que todos dirían.
Testimonio
Una vez le dije a LOLA que tenía un pequeño problema con mi medicación y que tenía que cambiarla, y un médico me llamó, así que todo salió bien.
Voces reales. Impacto real.
El Servicio Cántabro de Salud ha puesto en marcha un nuevo servicio de atención telefónica basado en inteligencia artificial de voz a través de LOLA®, el agente clínico de IA de Tucuvi. La iniciativa, que cuenta con NTT DATA como integrador tecnológico, se está desplegando progresivamente en hospitales y centros de atención primaria de Cantabria, entre los que se encuentran el Hospital Universitario Marqués de Valdecilla, Hospital de Laredo, Hospital General Sierrallana - Tres Mares, y el Centro de Salud Los Castros, permitiendo ampliar la capacidad del canal telefónico para responder a un mayor volumen de solicitudes.
El uso de la inteligencia artificial no solo representa un salto tecnológico, sino también una oportunidad tangible para mejorar el acceso y la equidad en la sanidad pública, especialmente en campañas preventivas tan importantes como la vacunación de adultos.
Eva Martínez
Director General de Salud Pública, Consumo y Atención
La dinámica de las consultas ha cambiado. Los pacientes que reciben seguimiento a través de LOLA llegan mejor preparados, comprenden mejor sus síntomas y comunican su evolución con mayor precisión. Esto nos permite priorizar el seguimiento y adaptar la frecuencia de las visitas a la situación clínica de cada paciente.
Dr. Juan Ramón Gimeno
Head of the Family Cardiomyopathies Unit
