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Mayor tasa de respuesta en el seguimiento tras urgencias

La tasa de respuesta en el seguimiento tras urgencias pasa del 13% al 50% gracias al contacto con IA

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Mayor tasa de respuesta en el seguimiento tras urgenciasMayor tasa de respuesta en el seguimiento tras urgencias

Summary

LOLA’s automated follow-up calls increased patient response rates from 13% in the initial patient portal form to 50% response rate through LOLA’s calls. After implementing Tucuvi, the hospital optimized clinical workflows, reduced administrative workload, ensured timely follow-ups and accurately identifying patients with severe alerts, leading to better patient outcomes and more efficient use of healthcare resources.

Impact

+37,8%
Aumento de la tasa de respuesta

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LOLA ha hecho que nuestros seguimientos sean más eficientes, dándonos más tiempo para priorizar a los pacientes, centrarnos en sus necesidades específicas y reducir el trabajo administrativo.
Médico de urgencias, Hospital Universitari General de Catalunya
Hospital General Universitario de Cataluña, Quirón Salud
Médico de urgencias, Hospital Universitari General de Catalunya
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