Profesional de laboratorio trabajando con muestras

Llega a más pacientes. Ofrece soporte a escala.

Tucuvi ayuda a las compañías farmacéuticas y de dispositivos médicos a ejecutar programas de pacientes a escala, desde la captación e inscripción iniciales hasta el seguimiento estructurado, el apoyo continuado y los resultados medibles.

La confianza de la industria farmacéutica. Resultados demostrados en la práctica asistencial real.
19+
Áreas terapéuticas
>90%
Participación del paciente
4.7/5
Satisfacción del paciente
+80
Organizaciones sanitarias en marcha
+50
Flujos de trabajo clínicos
RETOS

Llega, implica y acompaña a los pacientes.

Evidencia en programas reales

Programas reales. Distintos objetivos terapéuticos.

“En GSK estamos convencidos de que la innovación solo tiene sentido cuando mejora la vida de las personas. Por eso me alegra especialmente compartir una de esas iniciativas con impacto real que la Consejería de Salud de La Rioja anunció este verano: ‘Lola te llama para vacunarte’, que utiliza IA conversacional para acompañar a la ciudadanía en el proceso de vacunación e impulsar las coberturas de vacunación en adultos.”
Jorge Pou
Innovation and Commercial Acceleration Director
Logotipos de Vall d'Hebron y AstraZeneca
“Este acuerdo refleja nuestro compromiso con liderar el cambio y abrir nuevos horizontes en el abordaje de distintas enfermedades. Gracias a la integración de la tecnología de Tucuvi, podemos mejorar el seguimiento de los pacientes más allá de las paredes del centro sanitario. La inteligencia artificial nos permite dar respuestas a tiempo sin dejar de cuidar la experiencia del paciente.”
César Velasco
Director de Innovación y Estrategia Digital
10
Áreas terapéuticas implantadas
+10k
Patients
42+
Hospitales
+96k
Conversaciones con pacientes en todos los programas
DÓNDE TUCUVI APOYA A FARMA

Distintos objetivos. Una sola plataforma para ejecutarlos.

Prevención · Acceso del paciente · Optimización del tratamiento · Cuidado longitudinal

Programas de colaboración con el sistema sanitario

Apoya programas liderados por los profesionales sanitarios y desarrollados en colaboración con compañías farmacéuticas y de tecnología sanitaria. LOLA® trabaja dentro de los protocolos definidos por los equipos asistenciales para llegar a los pacientes elegibles, recoger la información relevante y apoyar las intervenciones en prevención, optimización del tratamiento y atención continuada.

4x vacunaciones efectivas en 30 días · La Rioja

Tucuvi Health Manager: biblioteca de protocolos con planes de cuidado de salud poblacional y neumología
Reclutamiento de pacientes · Inscripción · Retención · Datos reportados por el PROGRAMA

Ensayos clínicos

Apoya a los equipos de investigación clínica en la captación de pacientes, la coordinación de la inclusión y el seguimiento estructurado durante todo el estudio. LOLA® ayuda a recoger la información reportada por los pacientes, hacer seguimiento de su participación e identificar los casos que requieren atención, siguiendo los protocolos del estudio.

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90% de participación de pacientes en el seguimiento remoto de síntomas · Estudio prospectivo de pacientes con obstrucción intestinal maligna (OIM)

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Llamada de LOLA en curso con un paciente: voz entrante, voz saliente y SMS
Incorporación del paciente · Educación sobre el tratamiento · Adherencia · Persistencia

Programas de soporte a pacientes (PSP)

Acompaña a los pacientes a lo largo de los programas de medicamentos y productos sanitarios, desde su incorporación hasta el tratamiento y el seguimiento continuados. LOLA® interactúa con los pacientes mediante conversaciones accesibles y estructuradas que les ayudan a entender los pasos del programa, compartir su experiencia con el tratamiento, identificar barreras a la adherencia y la persistencia, y contactar con los equipos de soporte cuando lo necesitan.

4,7/5 de satisfacción media de los pacientes en los programas de Tucuvi

Tucuvi Dashboard con pacientes contactados, alertas y pacientes pendientes de revisión
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SEGURIDAD

Trust Center

ENS Alto, ISO 27001, RGPD, tratamiento y propiedad de los datos.

SEGURIDAD

Trust Center

ENS Alto, ISO 27001, RGPD, tratamiento y propiedad de los datos.

SEGURIDAD

Trust Center

ENS Alto, ISO 27001, RGPD, tratamiento y propiedad de los datos.

EXPERIENCIA CLÍNICA

Ampio abanico de áreas terapéuticas

BENEFICIOS

Llega a los pacientes, implícalos y acompáñalos, de forma segura y a escala

Identificación, acceso e inclusión de pacientes

Identifica y llega a las poblaciones de pacientes elegibles, facilitando el acceso a la atención, la inclusión en ensayos clínicos y la incorporación a programas de tratamiento o de productos sanitarios.

Participación y continuidad del paciente

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Mantén la implicación de los pacientes durante el tratamiento, la investigación clínica y el seguimiento a largo plazo. Identifica barreras, necesidades no cubiertas y situaciones que requieren apoyo profesional.

Impacto medible del programa

Recoge de forma agregada la información reportada por los pacientes y los datos del programa para medir la participación, la finalización, la continuidad del tratamiento y otros resultados propios de cada programa.

Seguridad clínica y cumplimiento normativo

Desarrolla programas de pacientes con un producto sanitario de clase IIb con marcado CE, que cumple estándares reconocidos internacionalmente, dentro de un alcance aprobado y con supervisión humana, protección de datos y trazabilidad en cada interacción.

A quién ayudamos

Diseñado para la industria farmacéutica

Los programas de pacientes dependen de mantener el contacto con cada paciente en el momento adecuado. LOLA gestiona ese contacto a escala y devuelve datos estructurados a los distintos equipos.

Patient record in the Tucuvi platform
https://vimeo.com/1240741823/991605b860?share=copy&fl=sv&fe=ci
At GSK, we are convinced that innovation only matters when it improves people’s lives. That’s why I’m thrilled to share one of those meaningful initiatives announced this summer by the La Rioja Department of Health: ‘Lola calls to get vaccinated’, which uses conversational AI to guide citizens through the vaccination process and boost adult vaccination coverage.
Jorge Pou
Innovation and Commercial Acceleration Director
POR QUÉ ELEGIRNOS

Qué aporta Tucuvi a las ciencias de la vida

Enfermera revisando monitores de pacientes en una estación de trabajo clínica
Alcance y continuidad del paciente
Llega a los pacientes y acompáñalos durante todo el programa o el recorrido del tratamiento, desde el primer contacto hasta el seguimiento continuado.
Soporte al tratamiento
Identifica barreras, síntomas y necesidades no cubiertas que pueden afectar a la continuidad del tratamiento, facilitando el apoyo profesional a tiempo.
Ejecución de programas a escala
Convierte los protocolos definidos en flujos de trabajo ejecutables, atendiendo a más pacientes sin aumentar proporcionalmente la carga operativa.
Impacto medible del programa
Recoge información estructurada sobre participación, finalización, resultados reportados e indicadores acordados del programa para evaluar su rendimiento.
Expand Screening & Patient Outreach
Reach more eligible patients, encourage participation in prevention and screening programs, and facilitate access to care.
Simplify Enrollment & Onboarding
Help patients follow prescribed treatments through proactive reminders, regular follow-up and personalized support.
DATOS CLÍNICOS Y DE PACIENTES RELEVANTES

Convierte la actividad del programa en información que respalda mejores decisiones.

Tucuvi Data ofrece a las compañías farmacéuticas datos agregados de sus programas a través de un portal seguro.

Los KPI de cada programa se definen y validan antes del lanzamiento, combinando las actuaciones clínicas, las respuestas de los pacientes y los datos basales, para que los resultados puedan seguirse en el tiempo, compararse entre proyectos y reportarse con rigor.

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Indicadores definidos

Establece qué se va a medir, cómo se define cada KPI y qué fuentes de datos se utilizarán.

Rendimiento del programa

Sigue el alcance de pacientes, la participación, los pasos completados, las actividades pendientes y otras métricas acordadas del programa.

Informes anonimizados del programa

Recoge los síntomas relevantes, los acontecimientos adversos, los PRO, los PREM y los casos que requieren seguimiento profesional, cuando el programa los incluye.

IA con gobernanza clínica para programas de pacientes.
CE
ISO 13485
ISO 27001
GDPR
ENS

Preguntas Frecuentes

¿Cómo apoya Tucuvi a las compañías farmacéuticas y a las organizaciones de ciencias de la vida?

Tucuvi ayuda a las compañías de ciencias de la vida a ejecutar programas de soporte y seguimiento de pacientes mediante una plataforma de gestión de cuidados con IA. Da soporte a la comunicación con el paciente, la recogida estructurada de información y los flujos de trabajo del programa bajo protocolos clínicos definidos.

¿Qué tipos de programas de soporte a pacientes puede gestionar Tucuvi?

Tucuvi da soporte a la incorporación, la educación del paciente, el seguimiento del tratamiento, los cuestionarios, las solicitudes de información y los flujos de trabajo relacionados con la adherencia. Los programas pueden configurarse en torno a las necesidades y responsabilidades concretas de cada paciente, con la supervisión adecuada de los profesionales sanitarios.

¿Puede Tucuvi mejorar la adherencia a la medicación y la persistencia en el tratamiento?

Tucuvi ayuda a identificar síntomas, barreras al tratamiento y necesidades no cubiertas que pueden afectar a la continuidad. La información reportada por los pacientes se estructura para facilitar el seguimiento profesional. Las mejoras en adherencia o persistencia deben demostrarse con datos específicos de cada programa.

¿Puede Tucuvi apoyar el inicio de nuevos pacientes y la optimización del tratamiento?

Tucuvi puede apoyar programas de contacto proactivo y seguimiento liderados por el ámbito sanitario, diseñados para ayudar a los pacientes a avanzar en sus procesos de tratamiento. Las decisiones de elegibilidad y prescripción siguen siendo de los equipos clínicos. Los resultados comerciales, como el inicio de nuevos pacientes, requieren una medición específica.

¿Qué diferencia hay entre los programas de soporte a pacientes de Tucuvi y las colaboraciones sanitarias?

Los programas de soporte a pacientes se centran en necesidades relacionadas con el tratamiento, como la incorporación y la adherencia. Las colaboraciones sanitarias apoyan objetivos clínicos más amplios, como la prevención, la optimización del tratamiento y el cuidado longitudinal. Tucuvi puede apoyar ambos mediante flujos de trabajo configurables.

¿Cómo apoya LOLA® la participación de los pacientes en los programas farmacéuticos?

LOLA®, la IA de voz clínica de Tucuvi, permite mantener conversaciones telefónicas naturales para la incorporación al programa, el seguimiento del tratamiento y los cuestionarios. Las respuestas se estructuran en Tucuvi Health Manager para apoyar la ejecución del programa e identificar los casos que requieren atención.

¿Puede Tucuvi dar soporte a ensayos clínicos y a la generación de evidencia en vida real?

Tucuvi puede dar soporte a la monitorización de pacientes definida por protocolo y a la recogida de información reportada por el paciente. Su experiencia incluye estudios clínicos prospectivos, aunque no debe confundirse con programas de ensayos clínicos completados y promovidos por un patrocinador.

¿Cómo mide Tucuvi los resultados de los Programas de Soporte a Pacientes y garantiza el cumplimiento normativo?

Tucuvi Health Manager permite medir indicadores como el alcance a pacientes, la participación, los seguimientos completados, los síntomas reportados y otros resultados definidos por el programa. Cada programa opera dentro de las responsabilidades clínicas, de protección de datos y regulatorias acordadas.

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Convierte los programas de pacientes en soporte continuo e impacto medible.

Amplía el alcance a pacientes, ejecuta flujos de trabajo asistenciales definidos y genera la información necesaria para entender el rendimiento del programa.