Informe de alcance y participación de pacientes con IA clínica
Participación de pacientes en 1 millón de interacciones, con un 86,7% de alcance y un 95,3% de participación
Los agentes de IA de voz ofrecen una alternativa escalable: un contacto estructurado y autónomo que mantiene a los pacientes conectados con su equipo asistencial. Pero antes de poder medir cualquier resultado clínico, hay una pregunta más básica:
¿Participan realmente los pacientes?
¿Responden al contacto, completan la conversación y siguen haciéndolo semana tras semana?
Este informe se centra en esa pregunta. En lugar de medir resultados clínicos, analiza si el canal en sí funciona, es decir, si la condición previa para cualquier impacto posterior se cumple de forma consistente en distintos tipos de programa, entornos asistenciales y perfiles de pacientes. Los datos proceden de más de 1.000.000 de interacciones reales en cuatro tipos de programas asistenciales.