Los pacientes valoran el sistema con una puntuación de satisfacción de 4,7 sobre 5

Entre 10% y 19% de los pacientes dados de alta tras una descompensación por insuficiencia cardíaca son readmitidos dentro de 30 días.

Para reducir este porcentaje y evitar descompensaciones en el mes siguiente al alta, el unidades de innovación y el Departamentos de medicina interna y cardiología del Hospital Son Espases, junto con De AstraZeneca , lanzó un proyecto en el que la inteligencia artificial (IA) desempeña un papel clave, impulsado por la tecnología de Tucuvi.

LOLA, el agente de voz basado en IA de Tucuvi, permite a los profesionales de la salud realizar un seguimiento personalizado y continuo de sus pacientes desde casa, sin necesidad de que estos se desplacen a un centro de salud. LOLA realiza llamadas diarias a los pacientes para identificar posibles signos de descompensación. La plataforma transforma automáticamente las respuestas de los pacientes en información estructurada mediante IA y genera alertas que permiten detectar a las personas con mayor riesgo o con cambios en sus síntomas habituales, ayudando a los equipos clínicos a centrar su tiempo en quienes realmente necesitan intervención.

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Estos datos se combinan con el trabajo de los profesionales de la salud.

En primer lugar, los enfermeros revisan la información de los pacientes con signos de alarma y, si se detectan signos tempranos de descompensación, los médicos toman las decisiones necesarias para prevenir la progresión de la enfermedad y evitar reingresos hospitalarios innecesarios.

Los resultados de la primera seis meses de seguimiento (junio) a diciembre 2024) mostrar un impacto significativo: solo 1,6% de los pacientes con insuficiencia cardíaca fueron readmitidos por descompensación, mientras que el promedio nacional es mucho más alto, superando 10%.

Además, el sistema ha sido ampliamente aprobado por los usuarios, quienes lo calificaron con un puntuación de satisfacción de 4,7 sobre 5.

Con este proyecto innovador, Hospital Son Espases, en colaboración con AstraZeneca y Tucuvi, se posiciona a la vanguardia de la atención médica, utilizando inteligencia artificial para mejorar la eficiencia y eficacia de monitorear afecciones complejas como la insuficiencia cardíaca.

Además, LOLA es una solución segura y clínicamente validada, que cumple con los más altos estándares de calidad y seguridad, incluidos el marcado CE, el Marco de Seguridad Nacional (ENS), la ISO 27001 y el GDPR.

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