Ganador en la categoría ''Apoyo a la recuperación electiva a través de lo digital» por su uso innovador de la IA para transformar la atención de los pacientes
South Warwickshire University NHS Foundation Trust (SWFT) ha sido reconocido como ganador en los HSJ Digital Awards 2025, en la categoría “Supporting Elective Recovery through Digital”. El galardón destaca los excelentes resultados obtenidos gracias a la implementación de LOLA, la IA conversacional clínica de Tucuvi.
El Trust ha sido premiado en una edición especialmente competitiva de los premios, que contó con un récord de 432 candidaturas y 205 proyectos finalistas en todas las categorías. Su candidatura destacó por el impacto transformador en el servicio de sillas de ruedas, donde se utilizan llamadas telefónicas autónomas para automatizar los primeros pasos del proceso de derivación.
Gracias a este enfoque digital, el servicio ha logrado:
- Reducir significativamente los tiempos de espera
- Eliminar el atasco de derivaciones pendientes
- Optimizar el tiempo del equipo clínico, que ahora puede centrarse en la atención directa a los pacientes
Bridgit Vorster-Gibbons, Terapeuta Ocupacional Principal en SWFT, ya lo había resumido así:
La automatización basada en IA ha supuesto un cambio radical que nos permite gestionar mejor el aumento de derivaciones, sin comprometer la calidad de la atención. Al agilizar el cribado inicial, nuestros profesionales pueden centrarse donde más valor aportan: en el contacto directo con el paciente.
En Tucuvi nos sentimos orgullosos de acompañar a equipos como el de SWFT, que lideran una transformación digital real, segura y con impacto.
Puedes consultar la lista completa de ganadores de los HSJ Digital Awards 2025 aquí
