El Hospital Virgen de la Arrixaca da un paso adelante en la optimización de la atención al paciente, incorporando LOLA para mejorar el seguimiento de los pacientes de cardiología.

Murcia, 22 de febrero de 2025. Hospital Virgen de la Arrixaca en Murcia ha dado un importante paso adelante en la optimización de la monitorización de los pacientes con insuficiencia cardíaca al incorporar LOLA, el agente de IA clínica de Tucuvi. LOLA permite una monitorización remota más eficiente y frecuente de los pacientes crónicos a través de una inteligencia artificial conversacional (IA) segura y validada clínicamente.
Esta iniciativa es parte de una colaboración entre el hospital, AstraZenecay Tucuvi para mejorar el seguimiento de los pacientes.
IA conversacional clínica para mejorar la continuidad de la atención
Insuficiencia cardiaca ocurre cuando el corazón no puede bombear suficiente sangre al cuerpo, una afección que afecta aproximadamente al 10% de la población mayor de 75 años, según el Dr. Francisco Pastor, cardiólogo y jefe de la Unidad de Insuficiencia Cardíaca del hospital.
Como parte de su atención de rutina, los pacientes con insuficiencia cardíaca crónica se someten a un seguimiento cada tres meses. Ahora, por primera vez en la región, se utiliza la IA conversacional para mejorar este proceso de monitoreo.
El Departamento de Cardiología del hospital, en colaboración con AstraZeneca y Tucuvi, ha presentado LOLA para llamar a los pacientes de forma autónoma. LOLA recopila datos de salud a intervalos programados y pregunta sobre los síntomas y los signos vitales para evaluar el estado del paciente.
Dr. Francisco Pastor destaca cómo esta solución complementa a los profesionales de la salud:
LOLA sigue las mismas pautas que utilizamos en nuestras consultas diarias, ya sea que se realicen en persona o por teléfono, con la ventaja de ahorrar y optimizar el tiempo. Si el paciente no responde, la IA continúa haciendo llamadas de seguimiento, lo que elimina la necesidad de que una enfermera esté del otro lado. En poco tiempo, se ha demostrado que mejora la monitorización de los pacientes de forma más eficaz.

El Dr. Pastor señala que las tres cuartas partes de los pacientes monitoreados no presentan ningún problema. Sin embargo, aparecen señales de advertencia en el 25% restante, momento en el que el sistema genera alertas automáticamente, lo que permite a los profesionales de la salud centrarse en la evaluación y el tratamiento de estos pacientes de alto riesgo.
Los datos recopilados durante estas interacciones se analizan y estructuran en Plataforma Tucuvi Health Manager (THM). El equipo de enfermería especializado de la Unidad de Insuficiencia Cardíaca revisa estas alertas preconfiguradas y se asegura de que los equipos médicos prioricen su tiempo y atención en los pacientes que requieren intervención.
Este enfoque innovador permite un seguimiento más frecuente y personalizado, mejora la adherencia al tratamiento y mejora el cuidado personal. Los pacientes reciben recordatorios oportunos sobre las pautas de salud importantes, ayudando a prevenir posibles complicaciones y la progresión de la enfermedad.
Entre los síntomas más comunes de la insuficiencia cardíaca, el Dr. Pastor destaca la falta de aliento (disnea), que limita las actividades diarias, y la hinchazón de las piernas, dos indicadores clave que LOLA ayuda a controlar de cerca.
Lea la cobertura original en La Opinión de Murcia.