Se espera que esta asociación impulse la eficiencia en la prestación de la atención, con el potencial de reducir la cantidad de visitas presenciales necesarias, lo que permitirá a los cuidadores dedicar más tiempo a visitas complejas y urgentes.
Tucuvi se ha asociado con el mayor proveedor europeo de atención médica domiciliaria centrada en lo digital, Cera, para implementar Lola para la monitorización remota de sus usuarios a través de conversaciones telefónicas en el Reino Unido.
Cera es el mayor proveedor europeo de atención médica domiciliaria basada en la tecnología digital, que brinda atención, enfermería, telesalud y recetas repetidas. La misión de Cera es capacitar a los pacientes para que vivan más y mejor en la comodidad de sus hogares, ahorrando la necesidad de ir al hospital, algo muy alineado con la misión de Tucuvi. El equipo de cuidadores y enfermeros de Cera realiza más de 50 000 visitas de atención al día en nombre de más de 300 gobiernos locales y del NHS, lo que equivale a la capacidad de 50 hospitales del NHS. La tecnología de Cera también la utilizan cientos de empresas asistenciales que, en conjunto, ofrecen más de 1 millón de citas a domicilio por semana.
Esta colaboración está destinada a mejorar significativamente el bienestar y los resultados de salud de los usuarios, y se espera que no solo reduzca aún más las tasas de hospitalización, sino también las visitas a los servicios de urgencias y reduzca los reingresos a los hospitales.
El proyecto se implementará antes de Navidad en cuatro ubicaciones clave de Cera en Inglaterra y Escocia. Inicialmente, se centrará en identificar los síntomas de la gripe y la COVID-19, que son los principales motivos de preocupación durante la temporada de invierno, y en controlar el deterioro de la salud de los pacientes crónicos. El Dr. Ben Maruthappu MBE, director ejecutivo y cofundador de Cera, comenta:
»Este asistente de voz es el siguiente paso innovador en nuestro camino para convertirnos en líderes en la atención médica domiciliaria centrada en lo digital, y todos estamos encantados de llevar a cabo el proyecto piloto este mes con Tucuvi. Ofrecer asistencia virtual basada en inteligencia artificial mediante llamadas telefónicas automatizadas nos ayudará a llegar al máximo número de usuarios del servicio, ya que muchos más podrán acceder a un teléfono, en comparación con las tabletas o los ordenadores portátiles. Nos permitirá brindar una atención excelente a más personas, reduciendo aún más el costo de la atención médica y, a su vez, aliviando la presión sobre el NHS. Nos entusiasma ver cómo va este ensayo y el impacto que tiene en nuestros cuidadores y clientes. Mira este espacio!»
María González, directora ejecutiva y cofundadora de Tucuvi, comparte:
»Nos entusiasma comenzar este viaje con Cera, la empresa líder de atención médica domiciliaria de Europa, y un socio con el que compartimos la visión de cómo la tecnología transformará la atención médica. El objetivo de Tucuvi en este proyecto es ayudar a los equipos de atención de Cera a brindar una atención de alta calidad de manera más eficiente, lo que les permitirá llegar a más pacientes y centrarse en sus necesidades más importantes. Tenemos la misión de hacer que la atención médica sea accesible y eficiente para que todos los pacientes puedan tener la mejor calidad de vida, y trabajar con Cera nos permitirá ampliar nuestro impacto en el Reino Unido y el NHS»
